Orange Pro Entreprises Réunion

En savoir plus sur la transition du RTC vers l'IP

Orange — 2020-11-19T14:52:01Z

De la téléphonie fixe RTC vers l'IP, tout ce qu'il faut savoir

Toutes les réponses concernant la fin du RTC et son remplacement par l'IP.

Pour répondre aux besoins croissants de services innovants et garantir à ses clients une qualité de service exemplaire, Orange a modernisé progressivement ses réseaux. Cette modernisation a consisté en un déploiement progressif de la technologie IP pour l'ensemble des usages internet, voix et usages spécifiques.

Nous avons déjà presque tous utilisé la VoIP (voix sur IP), en recevant ou en passant des appels avec un téléphone raccordé directement à une box. Fin 2016, tous opérateurs confondus, 27 millions de clients en France avaient déjà adopté la VoIP.
Cet arrêt progressif du RTC et de ses services peut poser des questions mais pas de panique ! Aucune ligne n'est coupée, les remplacements de lignes analogiques par des lignes fonctionnant avec IP font l'objet d'un délai de prévenance de 5 ans et Orange simplifie le passage au tout IP pour une migration harmonieuse et en toute sécurité.

Pourquoi arrêter le RTC ?
Le RTC est le protocole historique permettant d'acheminer les communications téléphoniques sur une ligne de téléphonie fixe bas débit, sans box. Le téléphone d'une ligne RTC se branche sur la prise « T ». Il est basé sur une technologie et des équipements qui ont été principalement déployés autour des années quatre-vingt.

La technologie du RTC fait face à une obsolescence, il est donc nécessaire de procéder à cette évolution : d'une part le Protocole Internet (IP) est plus adapté aux nouveaux usages digitaux. et d'autre part, en conséquence, les équipementiers de cette technologie se désengagent progressivement et il est donc impossible de maintenir le service dans la durée.

Orange a pour volonté de rester pionnier dans l'expertise réseaux tout en anticipant l'évolution des usages. Le protocole IP permet en une plus grande évolutivité des services et une meilleure maintenance des réseaux. De plus avec le tout IP, la qualité de communication voix passe en haute définition.

Les dates clés de la migration RTC vers IP

• 15 novembre 2020 : arrêt de la production de lignes analogiques basées sur la technologie RTC. Toutes les nouvelles lignes sont créées pour fonctionner sur la technologie IP.
• 15 novembre 2021 : arrêt de la production de lignes T0, RNIS - accès Numéris –. Toutes les nouvelles lignes sont créées pour fonctionner sur la technologie IP.
• Fin 2023 : une plaque géographique après l'autre (plaque géographique : regroupement de communes et/ou d'arrondissements appartenant à un seul département), les dernières lignes analogiques basées sur la technologie RTC seront remplacées par des lignes numériques fonctionnant sur IP. L'ARCEP annoncera officiellement la date de chaque plaque géographique avec 5 années d'avance

En d'autres termes, si vous ne déménagez pas, rien ne changera avant 2023 sans initiative de votre part.

Si vous déménagez ou souscrivez une nouvelle ligne après le 15 novembre 2020, c'est une ligne fonctionnant sur IP qui vous sera proposée. Et lorsque vous passerez à l'IP, de votre propre initiative ou au moment de la bascule annoncée par l'ARCEP*, tous les usages spéciaux que vous pouvez faire de votre ligne analogique (fax, alarme, télétransmission, terminal de paiement par carte bancaire, …) seront pris en charge avec la technologie IP.

Pour vous assurer une transition fluide, Orange a mené depuis février 2017 une expérience grandeur nature auprès de 44.000 foyers et activités professionnelles choisis pour leur représentativité, dans 14 communes du Finistère.

L'arrêt du RTC signifie-t-il un arrêt définitif de l'exploitation du réseau cuivre ?

Le processus prendra entre 5 à 10 ans pour s'appliquer concrètement et rassurez-vous, contrairement à ce que disent certaines rumeurs, Orange ne va pas couper votre ligne téléphonique.
Les lignes RTC existantes seront maintenues aussi longtemps que la qualité de service peut être garantie. Par ailleurs, la fin du RTC ne signifie pas pour autant la fin du service téléphonique ; celui-ci sera assuré sur la technologie IP par tout opérateur qui aura développé une solution de substitution en voix sur IP (VoIP). La fin du RTC ne signifie pas non plus la fin du cuivre qui continuera d'être le support d'offres de téléphonie IP ou « multiple play ».

Dois-je tout renouveler ou puis-je utiliser mes équipements actuels ?

La migration vers le tout-IP conduit les opérateurs à trouver des réponses vous permettant d'avoir un écosystème téléphonique fiable et évolutif. À ce titre, Orange a mis des solutions en place pour que vous puissiez garder vos équipements déjà installés.
Seuls les postes téléphoniques très anciens ne sont pas compatibles avec la VoIP mais la plupart d'entre eux -notamment tous ceux qui ont besoin d'être branchés à l'électricité- sont pourvus d'un câble qu'il suffit de sortir de la « prise en T » et de connecter directement sur la box.

Niveau sécurité, en cas de coupure de courant, que se passera-t-il ?

La grande majorité des lignes utilise déjà des postes téléphoniques qui ne fonctionnent que branchés au réseau électrique, ce qui ne pose pas de problème dans la mesure où les coupures restent exceptionnelles et de courte durée et que l'équipement en téléphones mobiles est suffisamment répandu pour offrir une alternative en cas d'urgence. Pour les usages spéciaux comme les téléalarmes par exemple, Orange proposera des batteries de secours, destinées à prendre le relais du réseau électrique.

L'arrêt de la téléphonie fixe : distinguer le vrai du faux

Tout IP : la fin de la téléphonie fixe ?

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Glossaire
*ARCEP : Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes
*RTC : Réseau Téléphonique Commuté
*RNIS : Réseau Numérique à Intégration de Services
*IP : Internet Protocol

Découvrez notre vrai/faux sur l'arrêt de la téléphonie fixe

Orange — 2020-11-19T14:48:40Z

Suite à la décision de l'ARCEP de faire déployer le tout IP aux opérateurs de téléphonie, le protocole historique RTC va être remplacé par l'IP.

Orange vous accompagne dans la migration du RTC vers l'IP et vous permet de faire le tri parmi toutes les idées reçues sur l'arrêt de la téléphonie fixe.

La fin du RTC, c'est la fin de la téléphonie fixe

Faux
S'ils sont largement enrichis grâce au tout-IP, les usages de téléphonie fixe traditionnels sont bien sûr conservés. Les principaux services voix comme le transfert d'appel, la présentation du nom ou du numéro fonctionnent à l'identique en VoIP (Voix sur IP).

Avec la fin du RTC, je vais être obligé de prendre la Fibre

Faux
Dans le débat sur l'arrêt du RTC, il convient de faire une distinction claire entre la technologie de communication utilisée (ligne analogique, Numéris, VoIP) et le support de cette technologie. Le support est la paire de cuivre utilisée dans la boucle locale et qui relie le central téléphonique au client. L'arrêt du RTC ne signifie pas l'arrêt de la boucle locale qui supporte également l'ADSL.
Pour faire une comparaison avec le train, les réseaux cuivre et Fibre seraient des rails, et les technologies RTC et IP des wagons transportant les informations. La technologie IP fonctionne sur le réseau cuivre et sur la Fibre.

La fin du RTC, c'est pour 2020

Vrai et Faux
Dans l'arrêt progressif du RTC, nous distinguons deux étapes :
1. l'arrêt de la production de nouvelles lignes analogiques ou numériques. A partir du 15 novembre 2020, Orange ne commercialisera plus de lignes analogiques supplémentaires. Et à partir du 4ème trimestre 2021, Orange ne commercialisera plus d'accès Numéris supplémentaires ;

2. les lignes existantes continueront à fonctionner jusqu'à l'arrêt technique d'exploitation. Elles seront alors progressivement fermées par plaques géographiques, à partir de fin 2023 au plus tôt, et sur une durée d'au moins 6 ans.

La fin du RTC, c'est une baisse de la qualité de service

Faux
Le service voix consomme peu de débit en IP, donc pour les services multiplay (voix et internet fournis en parallèle), il n'y a qu'un impact négligeable sur la disponibilité de la bande passante pour le service Internet haut débit.
Pour la voix seule, selon les sondages menés jusqu'ici sur une base de clients détenant simultanément une ligne RTC et une ligne VoIP, 70% estiment que la qualité de la VoIP égale ou dépasse celle du RTC.

La fin du RTC, c'est uniquement le choix de l'opérateur Orange

Faux
L'arrêt du RTC est un mouvement général des opérateurs historiques. Certains pays ont déjà fait la bascule (Suisse, Croatie, Macédoine…), les autres se préparent à la faire. Orange va ainsi disposer d'une infrastructure simplifiée, évolutive et puissante pour interconnecter tous les réseaux, les terminaux, les objets connectés et transporter la voix, les contenus et les données.

La fin du RTC, c'est le remplacement obligatoire de tous les équipements

Faux
Dans la perspective d'évolution généralisée du RTC vers des technologies de voix sur IP, la Fédération Française des Télécoms (FFT) a mis en place entre mars et décembre 2016 un groupe de travail avec les professionnels des secteurs concernés pour définir des recommandations facilitant la transition du RTC vers la voix sur IP, en conservant et adaptant le parc installé des terminaux.

Orange a pris une part très active au sein de ce groupe de travail et un livre blanc a été publié. La génération de terminaux du parc installé sera supportée, et pourra ainsi être conservée.
Dans le futur, des terminaux de nouvelle génération pourront être installés sur de nouvelles lignes créées après l'arrêt commercial du RTC. Cette nouvelle génération pourra et devra pleinement tirer parti des capacités de la technologie IP à transmettre des données et des flux multimédias sur des réseaux supports fixes et mobiles.

Voilà, vous savez maintenant tout sur la migration du RTC vers l'IP !

Tout IP : la fin de la téléphonie fixe ?

Orange — 2020-11-19T14:46:09Z

Afin de moderniser son réseau de téléphonie fixe, Orange bascule vers le Tout IP (Internet Protocol). Cette bascule sera très progressive puisque seulement 2 à 3% des lignes seront impactées en 2023 et la suite s'étalera sur plusieurs années.

Cette nouvelle technologie ne marque pas la fin des lignes fixes.

Le RTC (Réseau Téléphonique Commuté), protocole historique qui permet d'acheminer les communications téléphoniques sur une ligne fixe sans box, est devenu obsolète. Pour faire face à l'arrêt de la téléphonie analogique, l'ACERP (Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes) a décidé de faire déployer le Tout IP aux opérateurs.

L'IP consiste à numériser la voix pour la transporter via le réseau informatique. Ce protocole correspond d'autant plus aux nouveaux usages digitaux.

La fin du RTC ne marque pas non plus obligatoirement la nécessité de changer ses équipements. Pour les anciens clients aucun changement ne sera à prévoir. Pour les nouveaux clients ou les personnes qui déménageront, une offre adaptée leur sera proposée, sans obligation d'abonnement à internet.

En fait le Tout IP va bientôt naître mais la fin du RTC ce n'est pas pour maintenant !

– Découvrez notre vrai/faux sur l'arrêt de la téléphonie fixe : https://pro.orange.re/assistance/assistance/decouvrez-notre-vrai-faux-sur-l-arret-de-la-telephonie-fixe

– En savoir plus sur la transition du RTC vers l'IP : https://pro.orange.re/assistance/assistance/en-savoir-plus-sur-la-transition-du-rtc-vers-l-ip

– Découvrez les offres Ligne Fixe Pro : https://pro.orange.re/les-offres-fixe/